Carlos Vieira, o novo presidente da Caixa Econômica Federal, anunciou na terça-feira (14) o objetivo ambicioso de atingir 150 milhões de clientes, tornando a instituição a primeira escolha para os correntistas. Para alcançar esse objetivo, a Caixa está priorizando a digitalização de suas operações e a modernização de seus canais.
Segundo Vieira, embora a Caixa tenha atualmente 150 milhões de contas, o desafio agora é converter essas contas em clientes efetivos que escolhem a Caixa como seu primeiro banco. Durante uma entrevista coletiva sobre o balanço financeiro do terceiro trimestre, ele destacou: “O objetivo é transformar essa base, da qual nós temos em torno de 20% como clientes efetivos da Caixa, e trazer para serem clientes que fazem negócio conosco”.
Essa iniciativa reflete a importância da transformação digital no setor bancário e a busca por uma presença mais forte no mercado, inclusive atendendo à população de baixa renda no mercado de capitais.
